FAQ Veelgestelde Vragen

Onze waskommen gebruiken een 1¼ inch aansluiting en hebben geen overloop. Kies daarom een click-clack plug met 1¼ inch aansluiting. Al onze pluggen zijn in hoogte verstelbaar en gemaakt van massief marmer. Een in hoogte verstelbare plug is handig bij dikkere bladen of kommen. Massief messing is duurzaam en behoudt zijn nette afwerking. Controleer bij plaatsing of de afdichtrubbers schoon en droog zijn voordat je aandraait. Meer weten? Bekijk hier alle sifons uit ons assortiment. 

In de meeste gevallen wel, omdat onze waskommen een standaard afvoeropening hebben. Bij dikkere kommen, zoals marmer of riviersteen, heb je vaak een plug met langere schroefdraad of hoogteverstelling nodig. Controleer of de plugkop goed op de komrand sluit en of de afdichtringen intact zijn. Twijfel je, kies dan een verstelbare 1¼‑inch click‑clack plug.

Als je huidige plug en sifon goed op elkaar aansluiten, hoef je niets te vervangen. Bij aanschaf van een nieuwe sifon adviseren we een 1¼ inch sifon (standaardmaat) die aansluit op je plug. Let op bouwhoogte en de positie van de muur- of vloerafvoer; bij verspringing helpt een verstelbare of flexibele buis. Meet hoogte en afstand en controleer of het geheel spanningsvrij gemonteerd kan worden. Bekijk hier alle sifons uit het assortiment van Waskommenshop.com. 

Houd als richtwaarde Ø45 mm aan; 45–50 mm past in de praktijk. Laat idealiter eerst kom en plug binnenkomen en boor daarna het gat exact op maat. Zo voorkom je speling of scheefstand. Ontbraam het gat en zorg dat het blad vlak en waterpas is voor je gaat monteren.

Kies een hoge opbouwkraan of een wandkraan. Wij adviseren om 10–15 cm vrije ruimte tussen kraanuitloop en waskomrand aan te houden. Laat de waterstraal in het midden van de kom vallen. Dat voorkomt spatwater en vergroot het comfort. Stem de kleur en stijl van de kraan af op je plug en sifon voor een rustig geheel. Hier vind je alle kranen uit ons assortiment. 

Voorkom kalk door kort na te spoelen en droog te wrijven. Reinig met een pH‑neutrale reiniger en een zachte doek of spons. Vermijd schuurmiddelen, bleek, zuren en agressieve ontkalkers. Bij natuursteen en terrazzo is pH‑neutraal extra belangrijk; periodiek impregneren kan beschermen tegen vlekken.

Keramiek is zeer consistent en komt visueel overeen met de productfoto’s. Bij natuursteen en terrazzo zijn minimale kleur- en adervariaties normaal; elk stuk is uniek. Bij riviersteen of versteend hout kan ook de maat licht variëren binnen een opgegeven bandbreedte. Kleine verschillen horen bij het materiaal en geven karakter.

Nee, onze waskommen worden zonder plug en zonder sifon geleverd. Zo stel je zelf de beste combinatie samen voor jouw blad, kraan en afwerking. Je kunt je bestaande set vaak hergebruiken als de maat 1¼ inch is en de staat goed. Mocht je twijfelen of liever een nieuwe plug of sifon aanschaffen, kies je bij Waskommenshop gemakkelijk een nieuwe set die qua kleur en stijl matcht. Vind tussen alle accessoires jouw combinatie. 

Door heel Nederland & België leveren wij alle orders binnen 1 à 2 werkdagen vanaf het moment van opdracht. Zodra uw bestelling verzonden is, wordt u voorzien van een Track & Trace code om de zending te volgen. Meer weten? Lees hier verzending en levering van onze producten. 

Wij leveren alle orders door heel Nederland & België geheel gratis, hiervoor is geen minimum orderbedrag benodigd. In het geval u vanuit een ander land bestelt, kunnen er verzendkosten van toepassing zijn. Deze worden dan getoond voordat u bij ons afrekent.

Je kunt een retour binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden; daarna heb je 14 dagen om te retourneren. Het product moet ongebruikt en onbeschadigd retour; de retourkosten zijn voor eigen rekening. Lees hier meer over het retourbeleid van Waskommenshop.com .  Schade bij ontvangst? Maak direct duidelijke foto’s van product en verpakking en neem contact op. We lossen dit netjes en snel met je op. Gelukkig komt dit in de praktijk enkel bij hoge uitzondering voor

Als online specialist in waskommen en bijbehorende accessoires hebben wij geen fysieke showroom of winkel. Hierdoor zijn we in staat om de prijs voor onze waskommen en accessoires scherp te houden en een breed assortiment aan te bieden. Mocht je een bepaalde waskom tóch graag in het echt willen bekijken, is dit mogelijk in de de showroom van ons zusterbedrijf van Tegelfabriek Nederland. Daarnaast kan onze klantenservice jou voorzien van meer foto’s en deskundig advies.

Bij Waskommenshop kun je afrekenen met de meest gebruikte, veiligste betaalmethodes. Wij accepteren iDEAL, verschillende creditcards zoals Mastercard, Visa en American Express. Daarnaast kun je bij ons ook afrekenen met PayPal. Mocht je liever achteraf betalen, kun je bij ons eenvoudig met Klarna afrekenen. Na betaling ontvang je direct een bevestigingsmail van jouw bestelling.